پرتکرار ترین پرسش ها
7 پرسش
  • نحوه ارسال محصولات چگونه میباشد؟

    ارسال محصولات بستگی به سایز و اندازه اونا از طریق پست و تیپاکس قابل انجام هست.
    در صورتی که کالایی سایز بزرگتری داشته باشه، نحوه ارسال نسبت به اون کالا ها متفاوت هست و داخل بخش خوده سایت ذکر میشود.

  • آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟

    خرید اقساطی در حال حاضر فقط برای مشتریان عزیزی هست که داخل شهر اصفهان ساکن هست و میتوانند با مراجعه به فروشگاه حضوری ما اقدام به خرید اقساطی کنند.

  • شرایط گارانتی کالا ها به چه صورت میباشد؟

    عمده کالا های موجود داخل سایت شامل گارانتی های معتبر میباشند.

    ولی توجه داشته باشید که فروشگاه عامل فروش هست و برای استفاده از خدمات گارانتی باید با دفاتر خدمات پس از فروش گارانتی تماس بگیرید.

  • آیا شرط مرجوعی کالا هست؟

    امکان مرجوع کردن کالا ها فقط طبق شرایط زیر میباشد:
    . از زمان خرید شما 1 هفته فرصت برای مرجوع کردن دارید.

    .برچسب کالا (پلمپ)باز نشده باشد.

    .از لحاظ فیزیکی بسته بندی و جعبه سالم باشد.

  • بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟

    ارسال کالا ها بسته به موجودی انبار شهری و مرکزی بین 1 تا 3 روزی کاری زمان میبرد.

  • میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟

    بله با تماس با تلفن فروشگاه یا از طریق تیکت پشتیبانی قبل از بسته بندی شدن کالا این امکان رو دارید.

  • سفارشاتی که از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند را چگونه می‌توان پیگیری کرد؟

    تمامی سفارشات شماره پیگیری دارند و میتوانید از طریق سایت شرکت پست رهگیری خود را انجام بدید.
    در صورتی که داخل سایت ثبت نام کرده باشید کد رهگیری بعد از ارسال برای شما قابل نمایش هست.