قوانین و مقررات فروشگاه صفر و یک

به فروشگاه اینترنتی صفر و یک خوش آمدید! لطفاً پیش از استفاده از خدمات وب‌سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده شما از این سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین خواهد بود.

1. ثبت سفارش

ثبت سفارش در صفر و یک به معنی اعلام رسمی تمایل برای خرید یک یا چند کالا از فروشگاه ماست.

کلیه سفارش‌ها پس از تأیید نهایی توسط تیم فروش پردازش و ارسال می‌شوند.

در صورتی که به دلایلی از جمله اتمام موجودی یا مشکلات فنی، امکان ارسال کالا وجود نداشته باشد، وجه پرداخت‌شده به مشتری بازگردانده خواهد شد.

2. قیمت‌گذاری و پرداخت

قیمت تمام کالاها به‌روزرسانی شده و به‌صورت شفاف در سایت درج شده‌اند.

پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.

صفر و یک در صورت لزوم حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد، اما این تغییرات شامل سفارش‌های ثبت‌شده نمی‌شود.

در صورتی که قیمت وارد شده در سایت اشتباه فنی شده باشد در 48 ساعت کاری مبلغ به مشتری بازگردانده و سفارش لغو خواهد شد.

3. ارسال و تحویل کالا

ارسال سفارش‌ها به آدرس ثبت‌شده توسط مشتری انجام می‌گیرد. لطفاً در وارد کردن اطلاعات دقت فرمایید.

زمان تحویل بسته به نوع ارسال و مقصد متفاوت خواهد بود.

در صورت تأخیر یا مشکل در ارسال، تیم پشتیبانی صفر و یک در سریع‌ترین زمان ممکن پیگیری‌های لازم را انجام خواهد داد.

4. بازگشت کالا

بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا دارای ایراد فنی، مغایرت با سفارش، یا آسیب‌دیدگی در هنگام تحویل باشد.

مشتری موظف است حداکثر ظرف ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

بازگشت کالا باید با بسته‌بندی اولیه و فاکتور خرید انجام گیرد.

5. حریم خصوصی کاربران

صفر و یک متعهد به حفظ و نگهداری اطلاعات شخصی کاربران خود است.

اطلاعات شما تنها برای پردازش سفارش و ارتباط با شما استفاده خواهد شد و به هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌گیرد.

6. حقوق مالکیت معنوی

تمامی محتوای موجود در سایت از جمله تصاویر، متن‌ها، لوگو و طراحی صفحات متعلق به صفر و یک بوده و هرگونه استفاده بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.

7. تغییرات در قوانین

صفر و یک این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. استفاده مداوم شما از سایت به معنی پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.